不要担心客户服务应该做什么,不退款

时间:2019-08-17 来源:365bet网上娱乐场 作者:亚洲365bet
在Ta Taobao,我买了点东西。卖家不发货或退款。您可以通过与卖家进行干预,要求淘宝客户服务部门提出投诉。
在下订单后72小时内(取决于约定的时间),通常是卖方与物流沟通的时间。如果您有其他需求,可以联系卖家协商。如果您尚未联系卖家,或者此人不想与您联系,请输入[我的淘宝]-[购买宝贝]以查找订单。
1。
如果订单是“付款待处理”,您可以在付款后联系卖家进行交付。
2。
如果订单是提交,此时交易将不会自动确认收货并向卖方付款。
1单击[Shipping Reminder]或直接联系Wang以检查交付状态。
2如果由于促销期间交易量增加,部分发货信息可能会缓慢更新,请耐心等待。
3您也可以申请退款。如果卖家在48小时后没有处理,系统将自动退款。
但是,当卖家点击货件时,退款将自动关闭,您可以决定是否在必要时再次申请退款。
3)
如果订单为“可用”,建议您单击“查看后勤”。
1如果物流在途中显示,请耐心等待或直接联系您的物流公司
2如果物流信息未显示或异常,请单击此处获取解决方案。
3如果您没有收到产品且无法联系卖家,您可以延长交货时间或[仅退款]-[未收到],然后交易自动确认收货并付款给卖家您可以申请退款。货币作为货物造成损失。
4)
如果交易成功但产品尚未收到,请在成功交易后15天内联系卖家或点击售后服务请求 -[仅退款]-[未收到]]。
如果卖家拒绝该请求,卖家可以要求[需要Ta淘宝介入]。
2019-04-1321:16:58
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